Die Greco Group ist der einzige Hersteller in der Ukraine, der über einen eigenen leistungsstarken Kundendienst verfügt.
Unser Serviceteam besteht aus 45 qualifizierten Technikern und 18 Servicefahrzeugen, was eine schnelle Reaktion und eine hochwertige Wartung der Anlagen in der gesamten Ukraine gewährleistet.
Dank dieses umfassenden Serviceangebots können wir sowohl während der Garantiezeit als auch danach einen effizienten Support gewährleisten. Wir betreuen nicht nur neue Anlagen, sondern sorgen auch für den reibungslosen Betrieb der in den vergangenen Jahren installierten Geräte.
Ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal der Greco Group ist unser grundsätzlicher Standpunkt: Wir arbeiten nicht mit Subunternehmern zusammen. Alle Arbeiten werden ausschließlich von unserem eigenen, hochqualifizierten und geschulten Personal ausgeführt.
Genau das ermöglicht es uns, eine gleichbleibende Servicequalität zu gewährleisten und die volle Verantwortung für das Ergebnis zu übernehmen.
Vorabberatung (falls erforderlich)
Anfahrt zum Objekt und Durchführung einer ersten Diagnose
Unterzeichnung des Vertrags mit Gewährleistungsverpflichtungen
Reparatur von Geräten
Durchführung von Inbetriebnahme- und Einstellungsarbeiten einschließlich der Kalibrierung aller Systeme
Vorführung der Funktionsweise und Einweisung
Telefonnummer für die Kontaktaufnahme mit dem Servicetechniker: (067) 16-16-110
Das Lagersystem der Greco Group ist so organisiert, dass es eine möglichst schnelle Reaktion auf alle Service- und Produktionsanforderungen gewährleistet.
Lagerinfrastruktur der Greco Group
Um maximale Geschwindigkeit und Effizienz zu gewährleisten, haben wir ein klar strukturiertes und durchdachtes Lagersystem aufgebaut.
Die Infrastruktur des Unternehmens gliedert sich in zwei Hauptbereiche:
Service-Lager und Lager der Produktionshalle.
Das Servicelager ist mit den erforderlichen Ersatzteilen ausgestattet, sodass wir umgehend auf alle Anfragen reagieren und eventuelle Störungen schnell und ohne Verzögerungen beheben können.
Das Produktionslager wiederum gewährleistet einen reibungslosen Ablauf der Fertigung und die Einhaltung der vereinbarten Termine.
Dieser Ansatz ermöglicht es uns:
• schnell auf Kundenanfragen zu reagieren
• stets die erforderlichen Ersatzteile vorrätig zu haben
• Ausfallzeiten der Anlagen zu minimieren
• einen stabilen Betrieb des Kundendienstes und der Produktion zu gewährleisten
Die systematische Organisation der Lagerinfrastruktur bildet die Grundlage für unsere Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und das Vertrauen unserer Kunden in das Ergebnis.
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Sie können sich auch an uns wenden, um sich beraten zu lassen:
